Bubble &Stitch heeft de “NETEX Marketing Jaarprijs 2017” gewonnen. Deze prestigieuze prijs werd zaterdag uitgereikt tijdens het Laundry Experience Event 2017, hét vakevenement voor de Nederlandse textielverzorgingsbranche.
Genomineerden werden beoordeeld op moderne dienstverlening en klantgerichtheid alsmede kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Bubble &Stitch kwam als winnaar uit de bus. De wisseltrofee met oorkonde werden onder luid applaus van de branche breed aanwezige collega’s in ontvangst genomen door Bubble & Stitch. Het bedrijf onderscheidt zichzelf met name vanwege:
• Innovatief bedieningsconcepten met o.a. 24/7 lockers en lockers op locatie
• Digitale klantbediening via app
• Wasservice aan huis
Ook de de Innovatie Jaarprijs 2017 ging naar Bubble & Stitch. De Duurzaamheid Jaarprijs 2017 was voor Stomerij Van Kan.
3 x Milieuvriendelijker dan thuiswassen!
Niet alleen marketing en klantenservice waren belangrijk bij de beoordeling. Er werd ook gelet op duurzaamheid. Milieuvriendelijkheid is een basis voorwaarde om mee te kunnen doen aan de competitie. Een belangrijk criterium ook gezien de uitstraling naar de buitenwereld. Onafhankelijk TNO onderzoek heeft aangetoond dat professionele textielreiniging gemiddeld drie keer milieuvriendelijker is dan wassen in de huishoudwasmachine.
Gemak en service
Niet alleen de maatschappij verandert, ook de eisen en wensen van klanten. Zij zoeken goede maar ook snelle service en een goed product tegen een scherpe prijs. Modern ondernemerschap vraagt daarom meer dan alleen puur vakmanschap. Het ambachtelijk vak van textielreiniging heeft daarom meer facetten gekregen en vraagt dus meer van de hedendaagse ondernemer. Met de NETEX Marketing Jaarprijs worden leden uitgedaagd vernieuwend bezig te zijn.
Jaarlijks worden zo’n 27 miljoen kledingstukken en andere textielartikelen (zoals gordijnen, dekbedden e.d.) behandeld in Nederlandse stomerijen. Gemak en service worden steeds belangrijker. Dat heeft geleid tot nieuwe, moderne online bestelmogelijkheden en haal- en brengservice in combinatie met verschillende reinigingstechnieken die duurzaam en met kwaliteitsgarantie worden geleverd.
NETEX
De Nederlandse vereniging van Textielreinigers (NETEX) is de brancheorganisatie voor stomerijen waarbij meer dan 65% van de Nederlandse stomerijen is aangesloten. Dit komt neer op zo’n 350 vestigingen door heel Nederland. De vereniging heeft als doel de kwaliteit van de dienstverlening van de aangesloten leden te bevorderen. NETEX neemt dan ook regelmatig initiatief tot onderzoeken om dienstverlening, kwaliteit en duurzaamheid van de processen te blijven verbeteren.
