Jongere generaties kennen de stomerij niet. Het begrip niet. De rol en functie niet. Een trieste constatering natuurlijk. Zeker omdat die jongere generaties de klanten van morgen zijn. Door in te spelen op hun behoeften maar ook hun manier van communiceren, kun je ze bereiken. Zeker als ze een specifiek probleem hebben. Een vlek waar ze zich geen raad mee weten. Een kledingstuk dat absoluut niet gewassen mag worden.
Zeker op zulke momenten moeten zij makkelijk hun weg vinden naar de vakman. De specialist die hun probleem kan verhelpen en zelfs aan de deur komt ophalen en bezorgen. De NETEX-website is dan een middel om bij juist die specialist terecht te komen. Nu kan de consument via een zoekfunctie een servicepunt in de buurt vinden. Diezelfde consument wil ook verwezen worden naar die locaties waar ze voor specifieke vaktechnische informatie terecht kunnen. Zodat de professional zijn toegevoegde waarde kan bewijzen! Praktische, handige dienstverlening eenvoudig beschikbaar wanneer die ook gevraagd wordt.
